Aide et support
Questions fréquentes et contact direct avec notre équipe d'assistance.
Comment les crédits sont-ils calculés ?
1 crédit couvre 1 minute de vidéo entamée (par exemple, une vidéo de 15 minutes utilise 15 crédits). Starter inclut 300 crédits par mois, Pro 900 et Premium 3 000. Des recharges sont disponibles si votre solde est insuffisant.
Quels formats et liens vidéo sont pris en charge ?
Vidense prend en charge les liens vidéo publics compatibles ainsi que les fichiers MP4, MOV et WebM jusqu'à 2 Go et 2 heures.
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