Conditions d'utilisation de Vidense

1. Prestataire et champ d'application

Vidense est fourni par Apptheism, Fischmarkt 17, 78462 Konstanz, Allemagne (désigné par « Vidense », « nous », « notre » ou « nos »). Les coordonnées complètes sont disponibles dans les Mentions légales.

Les présentes Conditions s'appliquent au site web, à l'application web et aux applications natives Vidense. Toutes conditions fournies par un utilisateur ne s'appliquent que si nous les acceptons expressément sous forme textuelle.

Le Contrat de licence d'utilisateur final standard d'Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) s'applique également à l'application distribuée via l'Apple App Store. Les présentes Conditions régissent principalement le compte et le service Vidense ; les conditions impératives d'Apple et les droits légaux des consommateurs demeurent inchangés.

2. Service

Vidense est un service payant d'analyse vidéo assistée par IA. Sous réserve de disponibilité technique, il peut traiter des liens vidéo légalement publics et des fichiers vidéo fournis par l'utilisateur.

Afin de fournir l'analyse demandée, Vidense transmet le lien vidéo ou le fichier vidéo ainsi que la langue sélectionnée et les préférences d'analyse à Google Gemini. Ce traitement constitue un élément nécessaire du service Vidense. La demande d'analyse n'inclut ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni vos coordonnées de paiement ; des informations complémentaires sont fournies dans la Politique de confidentialité.

Les résultats peuvent inclure une vue d'ensemble compacte, des chapitres chronologiques, des horodatages, des sections détaillées spécifiques au contenu et, lorsque cela est proposé et légal, une transcription. Le contenu, la structure et la précision dépendent du type, de l'image, de l'audio, de la langue, de la qualité et de la durée de la vidéo. Aucune section de résultat spécifique ni aucun nombre minimal d'analyses détaillées n'est promis.

3. Compte, âge minimal et formation du contrat

Un compte personnel est requis pour les fonctionnalités payantes. Les informations relatives au compte doivent être exactes et à jour, et les identifiants de connexion ne doivent pas être partagés.

Vidense utilise l'API Gemini de Google pour l'analyse vidéo. Ses Conditions supplémentaires (https://ai.google.dev/gemini-api/terms) interdisent les clients d'API destinés à des personnes de moins de 18 ans ou susceptibles d'être consultés par celles-ci. Vidense est donc uniquement accessible aux personnes majeures. Les utilisateurs doivent avoir la capacité juridique de contracter. Cette limite d'âge contractuelle est distincte de la classification technique par âge d'un magasin d'applications.

Un contrat d'abonnement ou de recharge est conclu par le biais du processus d'achat affiché lors du paiement et avec la partie contractante qui y est identifiée. Les Conditions affichées lors de la connexion ou de l'achat deviennent contraignantes par leur acceptation active. Nous enregistrons la version, la date et l'heure ainsi que le canal d'accès de cette acceptation.

4. Droits sur les contenus fournis et utilisation autorisée

Les liens vidéo légalement publics et techniquement pris en charge peuvent être analysés sans justificatif de propriété. Les utilisateurs ne doivent pas accéder à des contenus privés, non répertoriés, payants, soumis à des restrictions géographiques ou à tout autre contrôle d'accès, ni contourner les mesures techniques de protection.

En téléversant un fichier, l'utilisateur confirme qu'il détient tous les droits d'auteur, d'utilisation, de la personnalité et relatifs à la protection des données nécessaires au téléversement et au traitement automatisé, y compris tout consentement requis des personnes apparaissant à l'image ou audibles.

Les contenus illégaux, abusifs ou préjudiciables, les requêtes automatisées en masse, les attaques, le contournement des limites, le partage de compte et toute utilisation créant un produit de substitution à une œuvre originale protégée sont interdits. Nous pouvons rejeter ou interrompre une requête pour des motifs juridiques, techniques ou de sécurité.

5. Transcriptions et œuvres de tiers

Une transcription intégrale peut être proposée pour les contenus appartenant à l'utilisateur ou pour lesquels il dispose d'une licence suffisante. Pour les œuvres longues protégées appartenant à des tiers, Vidense peut restreindre les transcriptions et le niveau de détail. En particulier, le service ne promet aucun script intégral des dialogues, aucun substitut de scénario ni aucun autre remplacement de l'original.

En l'absence de paroles intelligibles, l'analyse peut être uniquement visuelle ou principalement visuelle. Cela ne constitue pas un défaut si la vidéo est par ailleurs traitée conformément à ce qui a été convenu.

6. Résultats de l'IA et limites professionnelles

Les résultats sont générés automatiquement et peuvent être incomplets, inexacts, trompeurs ou factuellement erronés. Vérifiez les horodatages, les noms, les chiffres, les citations et les conclusions par rapport à l'original et à des sources fiables avant toute utilisation importante.

Vidense ne fournit aucun conseil juridique, médical, fiscal, en matière d'investissement ou autre conseil professionnel. Les décisions ayant des effets juridiques ou des effets notables similaires ne doivent pas être fondées uniquement sur un résultat de Vidense.

7. Abonnements, prix et crédits

Vidense ne propose pas d'offre gratuite permanente. Un visiteur peut analyser gratuitement jusqu'à cinq vidéos de 60 minutes maximum chacune, sous réserve de mesures techniques contre les utilisations répétées. Les résultats s'affichent dans la même session du navigateur. La sixième vidéo et toute vidéo de plus de 60 minutes nécessitent un abonnement. Le prix, les taxes, la durée et les avantages affichés immédiatement avant l'achat sont contraignants. Les prix à destination des consommateurs incluent la TVA légalement applicable lorsque celle-ci est requise.

Chaque minute de vidéo entamée coûte généralement un crédit. Les forfaits mensuels fournissent 300, 900 ou 3 000 crédits, selon la formule. Les crédits d'abonnement non utilisés peuvent être reportés jusqu'à concurrence du double de l'allocation mensuelle du forfait et expirent au plus tard à la date indiquée pour le lot de crédits concerné.

Des recharges de 250, 750 ou 2 000 crédits sont disponibles uniquement pour les abonnés actifs dont le solde est insuffisant. Selon la règle actuelle du produit, les crédits de recharge n'expirent pas. Les crédits utilisés sont consommés ; les droits impératifs au remboursement et à la conformité demeurent inchangés.

8. Réservation, consommation et échec

Avant le début d'une analyse, les crédits estimés sont réservés sur le serveur. Le débit définitif intervient après la création d'un résultat vérifié. Si le traitement se solde par un échec technique définitif avant qu'un résultat exploitable n'existe, la réservation est levée.

Si un utilisateur active la surveillance de chaîne, les nouvelles vidéos publiques éligibles peuvent être analysées dans la limite mensuelle choisie par l'utilisateur. Un solde insuffisant ne déclenche jamais d'achat automatique de recharge.

9. Renouvellement et résiliation

Les abonnements se renouvellent pour la durée indiquée dans l'offre jusqu'à leur résiliation. La résiliation prend généralement effet à la fin de la période de facturation en cours. Les droits impératifs et les conditions applicables des boutiques d'applications demeurent inchangés.

Les abonnements souscrits sur le Web peuvent être résiliés sans connexion sur /en/cancel ou via le lien de gestion des abonnements dans le compte. Les abonnements Apple sont résiliés via la gestion des abonnements d'Apple. La suppression d'un compte Vidense ne résilie pas automatiquement un abonnement souscrit sur une boutique d'applications.

10. Rétractation, remboursements et conformité

Les consommateurs peuvent disposer d'un droit légal de rétractation. Les détails, les délais et un formulaire type sont fournis dans la notice d'annulation et de rétractation. Les achats effectués sur les boutiques d'applications sont également soumis aux modalités de souscription et de remboursement indiquées par la boutique concernée.

Le droit de rétractation ne s'éteint pas du seul fait qu'un service numérique est disponible immédiatement. Lorsque la loi exige un consentement exprès, une reconnaissance et une confirmation contractuelle pour une exécution anticipée ou l'extinction du droit, ceux-ci doivent être obtenus séparément lors du processus d'achat. Les droits impératifs des consommateurs et de conformité demeurent inchangés.

11. Stockage et suppression des fichiers téléversés

Les fichiers sources téléversés sont traités uniquement pour l'analyse demandée et ne sont pas proposés sous forme d'archives vidéo permanentes. Après l'achèvement ou l'échec définitif de l'opération, ils sont supprimés du stockage d'objets de Vidense et du stockage temporaire des fournisseurs d'IA dès que raisonnablement possible ; le délai technique maximal est de 24 heures au plus.

Les résultats d'analyse et, le cas échéant, les transcriptions demeurent dans le compte jusqu'à leur suppression par l'utilisateur, la suppression du compte, ou l'application d'un autre délai légal ou contractuel impératif. Consultez la Politique de confidentialité pour plus de détails.

12. Partage et exportations

Les résultats sont privés par défaut au sein du compte. Un utilisateur qui active un lien de partage public ou qui exporte et publie un résultat est responsable des droits requis, du groupe de destinataires et de toute donnée personnelle incluse.

Avant d'activer un lien de partage ou une publication indexable, l'utilisateur confirme qu'il détient les droits ou autorisations nécessaires. Vidense enregistre la déclaration et sa version ainsi que l'utilisateur, l'analyse, l'étendue du partage, la date et l'heure à titre de preuve.

Les contenus partagés peuvent être signalés via l'option de signalement électronique affichée directement avec le briefing. Vidense examine les signalements précis et peut désactiver l'accès public lorsqu'un contenu est illicite, enfreint les règles applicables ou engendre un risque juridique avéré. Lorsque les coordonnées sont disponibles et que la notification est légalement permise, l'auteur du signalement et l'utilisateur concerné sont informés de la décision et de ses motifs.

Un partage public peut être désactivé. Nous ne pouvons pas récupérer les copies déjà téléchargées ou redistribuées par des tiers.

13. Disponibilité et modifications

Des sources, formats, régions ou contenus peuvent être indisponibles en raison de limites techniques, de règles des fournisseurs, de sanctions ou d'exigences légales. La maintenance, les travaux de sécurité et le développement du produit peuvent restreindre temporairement certaines fonctionnalités.

Nous pouvons modifier les présentes Conditions pour l'avenir lorsqu'il existe un motif objectif et que l'équilibre contractuel n'est pas altéré de manière inéquitable. Les modifications substantielles seront annoncées dans un délai raisonnable et pourront nécessiter une nouvelle acceptation.

14. Responsabilité

Nous demeurons pleinement responsables en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, de responsabilité du fait des produits et pour toute garantie expressément accordée. En cas de négligence légère affectant une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au préjudice typique et prévisible, dans la mesure permise par la loi.

Les droits impératifs des consommateurs, les actions fondées sur le droit de la protection des données et toute autre responsabilité ne pouvant être légalement limitée demeurent inchangés. Les utilisateurs demeurent responsables de leurs saisies, de la vérification des droits et de l'examen des résultats générés par l'IA.

15. Résiliation, droit applicable et litiges

Le compte peut être supprimé dans les Paramètres. Les données du profil personnel et les contenus associés sont supprimés conformément à la Politique de confidentialité ; les données de facturation et d'audit légalement conservées peuvent être conservées sous forme pseudonymisée. La suppression du compte, la résiliation de l'abonnement et la rétractation sont des démarches distinctes.

Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix n'exclut pas la protection impérative accordée par la loi de leur résidence habituelle. Les compétences juridictionnelles légales demeurent inchangées.

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.